Le problème qu'on a dû résoudre
Il y a quelques mois, un client m'appelle. Ses emails arrivent en spam. Pas systématiquement - parfois ça passe, parfois non. Il ne comprend pas pourquoi.
Je lui pose la question habituelle : "Tu reçois tes rapports DMARC ?"
Blanc.
"Mes quoi ?"
On y est. Je lui explique que chaque jour, Google et les autres messageries lui envoient un rapport qui liste tous les emails envoyés avec son nom de domaine. D'où ils viennent, s'ils passent les contrôles d'authentification, tout. Ces rapports existent, ils arrivent dans sa boîte depuis des mois. Il ne les a jamais ouverts.
Normal. Ce sont des fichiers ZIP contenant du XML de 800 lignes. Illisibles sans outils.
Je cherche un outil gratuit pour parser ça. J'en trouve trois. Tous demandent d'uploader le fichier sur leur serveur.
Stop.
Ce rapport contient toute son architecture email. Quels services il utilise, combien d'emails il envoie par jour, depuis quelles IPs. Pour un client qui gère 5000 envois commerciaux par mois, balancer ça chez un tiers inconnu, c'est non.