Ce que Google raconte sur votre entreprise quand vous n'êtes pas dans la pièce

Un dirigeant qui envisage de travailler avec vous ne commence plus forcément par votre site. Il ouvre Google, passe en mode IA, et tape le nom de votre entreprise. La machine lui répond par un portrait complet, tarifs compris. Il pose une question, puis une autre. En vingt minutes, il a mené l'équivalent d'un premier rendez-vous, sans vous.

Quand il vous contacte enfin, si tout s'est bien passé, il arrive avec une idée précise de ce que vous faites et de ce que ça coûte. Or cette idée ne vient pas entièrement de vous.

Nous avons fait le test sur nous-mêmes

En août 2026, nous avons demandé au mode IA de Google : « qui est Sudimédia ? ». Puis nous avons joué le prospect, en posant les questions qu'un dirigeant poserait avant de nous choisir.

Une grande partie de la réponse était exacte, et sourcée vers nos pages. La création en 1999 à Toulouse, la méthode de travail en cinq étapes, le forfait annuel, le questionnaire de cadrage, jusqu'à notre position nuancée sur WordPress, que l'IA a restituée fidèlement. Notre tarif d'entrée pour un site vitrine a été repris au montant près, parce qu'il figure noir sur blanc sur une de nos pages. Chaque affirmation renvoyait vers sa source, et le lecteur pouvait cliquer pour vérifier.

Puis la conversation a continué, et l'IA s'est mise à improviser.

Elle a produit une simulation financière sur cinq ans, comparant notre solution à un abonnement logiciel du marché, avec un budget année par année et une économie chiffrée à l'euro près. Ces montants n'existent nulle part sur notre site. Ils sont plausibles, construits à partir de nos fourchettes publiées, mais la précision est fabriquée, et le prospect qui lit ce tableau croit lire notre proposition.

Elle a ensuite fourni au prospect « les cinq questions clés à nous poser lors de l'entretien de cadrage », entre guillemets, comme des citations. Aucune de ces phrases n'existe sur notre site. Certaines appellent des réponses que nous donnerions volontiers. D'autres sont formulées de telle façon que la réponse honnête décevrait l'attente que la question installe.

À la lecture, la citation et l'invention se présentent sur le même ton, avec la même assurance, et le prospect n'a aucun moyen de les distinguer.

La règle qui ressort du test

Dans notre test, ce qui figure sur notre site a été cité correctement, et ce qui n'y figure pas a été fabriqué. La frontière entre le juste et l'inventé passe là.

Notre tarif d'entrée est écrit sur une page, il a été repris au montant près. Le comparatif face aux logiciels en abonnement n'existe pas chez nous, l'IA en a construit un. La liste de questions pour l'entretien de cadrage n'existe pas davantage, elle l'a rédigée, guillemets compris.

Une IA générative qui répond sur votre entreprise résume ce que vous avez écrit, puis comble les vides avec du plausible, en signant de votre nom. L'information que vous n'avez pas publiée figure quand même dans la réponse, sous une forme que vous n'avez pas écrite.

Se taire sur un sujet revient donc à laisser une machine y répondre à votre place, sans vous consulter et sans que le prospect voie la différence.

Faites le test sur votre entreprise, dix minutes suffisent

Le mode IA de Google est accessible depuis la page de recherche classique : un onglet ou un bouton « Mode IA » apparaît au-dessus des résultats. Si vous ne le voyez pas, il se trouve dans les onglets de recherche, à côté d'Images et d'Actualités.

Tapez ensuite, dans des conversations séparées, « qui est [nom de votre entreprise] ? », « quels sont les tarifs de [nom de votre entreprise] ? » et « [nom de votre entreprise] avis ». Et laissez la conversation se dérouler comme le ferait un prospect : demandez des précisions, des comparaisons, des conseils pour vous choisir ou non.

En lisant les réponses, regardez d'où viennent les affirmations, vos pages, des annuaires ou des concurrents. Vérifiez ensuite chaque montant cité contre vos propres pages, et chaque phrase entre guillemets contre votre propre texte, mot pour mot.

Ce dernier contrôle réserve en général les plus grosses surprises, parce qu'une phrase entre guillemets inspire confiance et fait une bonne cachette pour une invention.

Quoi faire des résultats

Si le test révèle des inventions, le levier est chez vous plutôt que chez Google : donner à la machine de quoi citer, pour lui retirer ses raisons d'inventer.

Publiez ce qui manque. Chaque question que le test a vue fabriquée est une question que vos prospects se posent. Un tarif d'entrée, une fourchette, une page qui explique votre façon de travailler : chaque information publiée est une information que l'IA citera au lieu de la remplacer.

Bornez ce que vous ne voulez pas chiffrer. Il y a des sujets sur lesquels vous ne publierez jamais de montant, et c'est légitime. Dans ce cas, écrivez-le : « ce type de projet est chiffré sur devis, selon son périmètre » est une phrase que l'IA peut citer, alors qu'un vide sera rempli à votre place.

Montrez qui est derrière l'entreprise. Dans notre test, l'IA a construit son portrait presque exclusivement depuis nos propres pages, avec une seule source tierce. Un site dense, cohérent, où les informations se recoupent de page en page, laisse peu de place aux sources extérieures et aux approximations.

Pour faire ce tri méthodiquement, le portrait IA de votre entreprise pose les douze questions et classe vos vides par coût.

Ce travail a un nom, et il rejoint ce que nous vérifions déjà pour nos clients dans le cadre de l'audit SEO technique et GEO : ce que les moteurs, classiques et génératifs, comprennent et restituent de votre entreprise.

Test mené en août 2026 dans le mode IA de Google, captures reproduites dans l'article. Le comportement de ces outils évolue vite : refaites le test sur votre propre entreprise plutôt que de vous fier à un constat daté.